Política de envío

En TechSpain, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen a tus manos de forma rápida, segura y completamente transparente. A continuación, detallamos todas las condiciones relativas a la preparación, tránsito y entrega de nuestros envíos.

1. Cobertura Territorial

Realizamos envíos a todo el territorio de España (incluidas la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

2. Costes de Envío

Todos los envíos son 100 % gratuitos.

En TechSpain no aplicamos costes ocultos ni tarifas adicionales durante el proceso de compra, Los precios que se muestran en los productos son los precios que se pagan al final de la compra. Independientemente del valor total del pedido o del destino dentro de España, el envío siempre es gratuito para el cliente.

3. Tiempos de Procesamiento y Entrega

El tiempo total estimado desde que realizas el pedido hasta que llega a tu domicilio se divide en dos fases:

  • Tiempo de procesamiento (preparación del paquete): De 1 a 2 días hábiles. Durante este periodo, se verifica el pago, se prepara el producto en nuestras instalaciones y se entrega a la empresa de transporte.

  • Tiempo de tránsito (envío y entrega): De 3 a 5 días hábiles a partir de la salida del paquete de nuestras instalaciones.

Tiempo total estimado de entrega: De 4 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Nota: Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos nacionales/locales se procesarán al siguiente día hábil.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu televisión o pedido sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá el número de seguimiento (tracking) y el enlace directo para consultar el estado del paquete en tiempo real.

5. Intentos de Entrega y Gestión de Entregas Fallidas

Queremos asegurarnos de que recibas tu compra sin inconvenientes:

  1. Primer intento de entrega: La empresa de transporte intentará realizar la entrega en la dirección indicada al realizar el pedido.

  2. Segundo intento de entrega: Si no te encuentras en el domicilio en el primer intento, la agencia programará un segundo intento de entrega de forma automática.

  3. Coordinación directa: En caso de que el segundo intento tampoco sea exitoso, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo directamente por teléfono o correo electrónico para coordinar un nuevo intento de entrega. Esta reordenación no supondrá ningún coste adicional para ti.

6. Modificaciones de Dirección de Entrega

Si necesitas modificar la dirección de entrega de tu pedido, te rogamos que nos lo notifiques a la mayor brevedad posible antes de que el producto sea enviado:

  • Teléfono: +34 659 48 18 97

  • Correo electrónico: atencionalcliente@techspain.tech

  • Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00 horas

Una vez que el televisor o el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte y está en tránsito, no se garantiza la posibilidad de cambiar la dirección sin generar un pequeño retraso en la entrega.